TRA3: Comunicazione e stili comunicativi (20 ore)
Destinatari del percorso formativo
Il Corso non è al momento vendibile singolarmente ma costituisce una Unità Didattica (U.D) di alcuni Master e corsi di Alta Specializzazione. Pertanto possono accedere al corso solo i partecipanti di tali percorsi formativi
Contenuti didattici
- Introduzione alla comunicazione
- I fondamenti della comunicazione
- I principali modelli di comunicazione
- I contributi personali alla relazione
- Comunicazione univoca e biunivoca
- Comunicazione aziendale
- Comunicazione formale e informale
- Funzioni della comunicazione
- Gli attori coinvolti nella comunicazione
- Efficacia ed efficienza del processo comunicativo
- La Comunicazione non verbale
- Stili e atteggiamenti comunicativi
- Introduzione agli stili comunicativi
- Passività e aggressività
- La comunicazione assertiva
- Strutturazione degli stili comunicativi
- La capacità di ascoltare
Per informazioni: Centro Studi Helios 0932 229065 mail: turismo@centrostudihelios.it