• Erogato da un Ente di Formazione Professionale accreditato ai sensi di legge 
• Definito su standard professionali le cui competenze sono definite in modo trasparente e puntuale: Standard europei EQF e ECVET
• Riconosciuto dall’Associazione Italiana Professionisti del Turismo e Operatori Culturali (AIPTOC) autorizzata dal MIMIM “Ministero delle Imprese e del Made in Italy (Ex MISE) a rilasciare Attestato di qualità e di qualificazione professionale dei Servizi ai sensi degli Artt. 4, 7 e 8 della legge 4/2013 che permette tra l’altro, di essere considerato “professionista” ai sensi di legge (DPCM 14/10/2021);
• Attestato valido per la richiesta di inserimento nelRegistro dei Professionisti con Competenze per il Turismo, le Arti, lo Spettacolo e il Patrimonio Culturale (TASP)
• E-learning: Il corso può essere frequentato online da qualunque luogo e in qualsiasi orario della giornata. Il corso è già attivo e può essere iniziato e terminato in qualsiasi momento senza obblighi di scadenza. Le attività pratiche possono essere svolte in piena autonomia dai corsisti nel proprio territorio.

Strutturazione del percorso formativo, Livello EQF
600 ore di impegno totale (carico di lavoro complessivo necessarie per ottenere i risultati dell’apprendimento) e strutturate in:

• • 420 ore di formazione in modalità E-learning
  • 120 ore Project Work
  • 60 ore di impegno da dedicare allo studio individuale, alle esercitazione e al tempo per la preparazione per gli esami.

Livello EQF: 6

Attestazioni rilasciate

• Guest Relations Manager

Programma didattico

Si precisa che il costo indicato nelle pagine web delle singole Unità Didattiche (U.D) si applica esclusivamente in caso di acquisto singolo di ciascuna U.D. Questo costo non deve essere considerato nell’acquisto dell’intero percorso formativo.

Unità Didattiche

• BAS5: Il Patrimonio Enogastronomico
• SPE140: Turismo Esperienziale 
  
• SPE160: Alfabetizzazione Esperienziale
• SPE132: Guest Experience
• SPE163: Elementi di Quality Management per le Esperienze 
• SPE164: Progettare Esperienze di Qualità
• SPE190: Accoglienza Turistica e Professionale – Front Office, Qualità ed Esperienzialità
• SPE191: Accoglienza nella Ricettività – Front Office, Qualità e Guest Experience
• SPE228: Forme e Modalità del Turismo Contemporaneo 
• SPE229: Strategie di Marketing Turistico
• SPE246: Il Guest Relations Manager e l’organizzazione delle strutture ricettive 
• SPE 247: Servizi ricettivi – Organizzazione e tecniche operative dell’ospitalità
• SPE248: Gestione delle risorse e sostenibilità dei servizi ricettivi
• SPE 249: Gestione del servizio nella ricettività – Prenotazioni, alloggi e flussi degli ospiti 
• SPE245: Carte dei Principi dell’Accoglienza
• TRA13 Privacy e Protezione dei Dati
  

Project Work

L’attività di Project Work avrà come obiettivo lo sviluppo di un progetto relativo a contesti reali concordati con il Tutor didattico. L’impegno complessivo per il Project Work è orientativamente di 120 ore.

Esame Finale
I Partecipanti, una volta completato il percorso formativo potranno accedere all’esame finale orale in videoconferenza.

Nota: Il tempo indicato va considerato come una stima del tempo medio di apprendimento. Il tempo effettivo dipenderà dai ritmi individuali di studio e da eventuali conoscenze pregresse, che potrebbero accelerare l’apprendimento

Costo di iscrizione intero percorso rateizzato € 1280 (€ 256 in sede di prima iscrizione + 4 rate di € 256): Pagamento prima rata (in caso di pagamento rateale)

In caso di pagamento totale all’inizio del corso si applica uno sconto del 40%: Intero percorso formativo € 768 (Acquista intero corso)

Dopo aver acquistato il corso (unica soluzione o a rate), registratevi nella nuova piattaforma di E-Learning  www.mywebacademy.it  per la frequenza e richiedete l’iscrizione online al corso (o, in alternativa, inviate comunicazione di avvenuta iscrizione a turismo@centrostudihelios.it), provvederemo ad abilitarvi alla frequenza del percorso formativo entro 24 ore dalla vostra comunicazione.

* In caso di pagamento rateale, l’attivazione delle singole U.D è legata allo stato di avanzamento dei pagamenti. Le rate vanno pagate prima dell’attivazione delle singole U.D successive alla prima.

Per informazioni: Centro Studi Helios 0932 229065 mail: turismo@centrostudihelios.it