Marchio di Qualità Esperienziale

Il Marchio di Qualità Esperienziale® nasce per valorizzare le esperienze autenticamente progettate secondo criteri di qualità esperienziale, contribuendo a distinguere le proposte realmente coinvolgenti dalle semplici dichiarazioni promozionali.

Non si tratta di una semplice autocertificazione, ma di un Marchio di Certificazione Registrato®, basato su criteri e Fattori Esperienziali misurabili e procedure di valutazione strutturate. Il Marchio certifica la qualità reale dell’esperienza proposta, attraverso un approccio metodologico fondato sui Principi Esperienziali e orientato alla autenticità e centralità dell’esperienza vissuta.

Il Marchio si applica alle principali categorie esperienziali e trova particolare applicazione nei settori del turismo esperienziale, dell’ospitalità, della cultura, dell’enogastronomia, dell’enoturismo e delle wine experience, delle outdoor experience, degli eventi, del benessere e dei viaggi esperienziali, dove la qualità dell’esperienza vissuta rappresenta un elemento centrale dell’offerta.

A chi è rivolto

Il Marchio di Qualità Esperienziale® è destinato a operatori, organizzazioni e strutture che progettano e propongono esperienze orientate al coinvolgimento attivo, alla partecipazione e alla valorizzazione del territorio, della cultura e delle relazioni.

Può essere richiesto da:

• operatori turistici e del turismo esperienziale;
• strutture ricettive e della ristorazione (Guest Experience e Dinner Experience);
• guide turistiche, guide ambientali escursionistiche e operatori culturali;
• organizzatori di eventi, attività di intrattenimento ed esperienze immersive;
• aziende vitivinicole, cantine e operatori dell’enoturismo esperienziale;
• wine experience, degustazioni esperienziali, percorsi sensoriali ed esperienze legate alla cultura del vino;
• aziende agricole, produttori e realtà legate all’enogastronomia esperienziale;
• operatori del benessere, outdoor e attività esperienziali tematiche;
• enti, associazioni e organizzazioni che sviluppano progetti esperienziali.

Più in generale, il Marchio è rivolto a tutti coloro che desiderano qualificare e valorizzare la propria offerta attraverso un sistema di valutazione della qualità esperienziale.

Perchè ottenere il Marchio

Ottenere il Marchio di Qualità Esperienziale® significa entrare in un sistema che valorizza la qualità reale dell’esperienza e promuove un approccio autentico al turismo e alla progettazione esperienziale.

In un mercato sempre più affollato e caratterizzato da un utilizzo spesso improprio del termine “esperienziale”, il Marchio rappresenta uno strumento concreto di differenziazione, credibilità e posizionamento.

I principali vantaggi

• Differenziazione competitiva: Distinguersi in modo chiaro rispetto a offerte genericamente definite “esperienziali”.
• Maggiore credibilità: Offrire ai clienti una garanzia concreta e basata su criteri reali.
• Valorizzazione dell’offerta: Comunicare in modo più efficace il valore autentico dell’esperienza proposta.
• Aumento del valore percepito: Le esperienze certificate vengono percepite come più autentiche, curate e professionali.
• Valorizzazione dell’eccellenza: Rafforzare il posizionamento dell’offerta rivolgendosi a un pubblico più orientato alla qualità autentica dell’esperienza.
• Coerenza con il turismo esperienziale autentico: Promuovere un approccio realmente esperienziale, evitando utilizzi superficiali o esclusivamente commerciali del termine.
• Inserimento in un sistema innovativo: Entrare a far parte di uno dei primi sistemi strutturati dedicati alla valutazione della qualità delle esperienze.

Come ottenere il marchio

Il processo di ottenimento del Marchio di Qualità Esperienziale® si basa su una valutazione finalizzata a verificare la coerenza dell’offerta con i criteri previsti dal sistema di valutazione.

Il percorso prevede:

1. Analisi dell’offerta esperienziale: Verifica preliminare della coerenza dell’esperienza proposta con i Fattori Esperienziali previsti dal Marchio.

2. Redazione della Relazione Esperienziale: Predisposizione del documento tecnico che descrive l’esperienza, evidenzia gli elementi esperienziali presenti e dimostra il rispetto dei requisiti previsti.

3. Valutazione e rilascio del Marchio: Esame della documentazione e attribuzione del Marchio sulla base dei criteri stabiliti dal sistema di valutazione.