Descrizione
TRAV9: Competenze relazionali:Lavoro di gruppo
Durata = 20 ore
Destinatari: Apprendisti
Modalità erogazione: Fad
Programma
Lezione 1: Il gruppo di lavoro
Modulo A: Definizione di gruppo di lavoro
Il concetto di gruppo – Le componenti specifiche di un gruppo – Cos’è il gruppo? – Dal lavoro di gruppo al gruppo di lavoro – Che cos’è un gruppo di lavoro? – Caratteristiche distintive dei gruppi di lavoro – I vantaggi del gruppo
Modulo B: Perché lavorare in gruppo?
La squadra vincente – Il gruppo di successo – Cosa significa collaborare – Perché collaborare in team – Perché lavorare in team?
Modulo C: Le fasi di formazione del team secondo Tuckman
Che cosa sono le fasi di sviluppo del team? – Fasi dello sviluppo del team – Forming (formazione) – Storming (conflitto) – Norming (maturazione) – Performing (prestazione) – Adjourning (disimpegno) – Caratteristiche del modello di Tuckman
Lezione 2: Caratteristiche del lavoro di gruppo
Modulo A: Gli elementi chiave del lavoro di gruppo
Come costruire i presupposti per lavorare bene insieme – Come costruire i presupposti per lavorare bene insieme – Passando dall’interazione all’integrazione – Chiavi di un efficace gruppo di lavoro – Obiettivo – Metodo – Ruolo – Leadership – Comunicazione – Clima – Sviluppo
Modulo B: Diverse tipologie di gruppo
Tipologie di gruppo – Il gruppo primario – Il gruppo secondario – Tipologia di gruppi secondari – Gruppo interdipendente – Gruppo indipendente – Gruppo virtuale – Gruppo di progetto
Modulo C: I meccanismi di difesa
Principali meccanismi negativi – Il “capro espiatorio” – La “sala degli specchi” – Difese di gruppo – Alibi di gruppo
Lezione 3: Per lavorare bene in gruppo
Modulo A: Gli obiettivi e il metodo nel lavoro di gruppo
Quale strada percorrere? – Gestione del gruppo di lavoro – Definizione di obiettivo – Differenza tra obiettivi e buoni propositi – Come deve essere un obiettivo? – Le domande utili – Due tipi di obiettivi – Lavorare per obiettivi… perché? – Coinvolgimento sugli obiettivi del team – L’importanza del metodo nel gruppo di lavoro – Confronto e condivisione di opinioni contrastanti – Caratteristiche del metodo di lavoro – Metodo di lavoro condiviso
Modulo B: Le regole nel team
Regole del team – Regole formali – Le regole di comportamento – Alcune regole di comportamento (esempi) – Le regole di funzionamento del team – Regole di funzionamento (esempi) – Per essere il più efficaci possibile – Definire delle regole
Lezione 4: Teoria dei ruoli di Belbin
Modulo A: Team Role
I ruoli – Variabili che influenzano il ruolo personale – Team role – I ruoli di Belbin – Comunicazione e organizzazione
Modulo B: Negoziatore-Regista
Le diverse attitudini dei membri del team – Negoziatore – Compito “ideale” e frasi ad effetto – Regista
Modulo C: Scienziato – Leader
Le diverse attitudini dei membri del team – Scienziato – Compito “ideale” e frasi ad effetto – Leader
Lezione 5: Il ruolo della comunicazione nel lavoro di gruppo
Modulo A: I quattro livelli della comunicazione nei gruppi
Condizione per l’esistenza del gruppo – Livelli di comunicazione in gruppo – Funzioni della comunicazione
Modulo B: Struttura dei legami comunicativi nel gruppo
Livelli di funzionamento di un gruppo – Comunicazione e relazione – Tipi di legami comunicativi – Strutture della comunicazione in gruppo – Efficacia della comunicazione – Da cosa dipende la scelta tra una struttura e l’altra?
Modulo C: Comunicazione e relazione nel gruppo
Come creare una relazione – La relazione interpersonale – Tipi di relazione: i rapporti di lavoro – Tipi di relazione: i rapporti formali e informali – Tipi di relazione – La cricca – La catena – Il gruppo diviso – La minaccia al gruppo
Lezione 6: Gli atteggiamenti personali nel lavoro di gruppo
Modulo A: Autostima ed autoefficacia
Atteggiamenti mentali – L’autostima e l’autoefficacia – I diversi comportamenti… – Conseguenze del comportamento assertivo – Conseguenze del comportamento passivo – Conseguenze del comportamento aggressivo – Individuazione del comportamento – Come si sviluppa l’autostima – L’autostima bassa e l’autostima alta – I diversi atteggiamenti mentali tra il perdente ed il vincente – Ostacoli allo sviluppo dell’autostima
Modulo B: Motivazione e senso di appartenenza
La motivazione ed il senso di appartenenza – Differenza tra motivazione e senso di appartenenza – L’ambiente e la motivazione – Conseguenze del comportamento assertivo – I fattori di demotivazione – Gli elementi chiave della motivazione nel gruppo – In conclusione…
Modulo C: La fiducia
Cosa vuol dire avere fiducia – La forza della fiducia – Complessità e necessità di fiducia – La fiducia: come si crea – La “scala” della fiducia
Lezione 7: Attività del gruppo di lavoro
Modulo A: Prendere le decisioni
Tipi di decisione – La decisione è affidata all’insieme del gruppo – Per decidere in team – Per decidere con efficacia: il consenso – Il processo del consenso: suggerimenti – Cos’è una buona decisione collettiva – Le decisioni efficaci sono il risultato:….
Modulo B: Riunioni efficaci
Tipi di riunioni – Riunioni informative – Riunione analitica – Riunione decisionale – Riunioni efficaci – Possibili criticità nelle riunioni – Per una riunione efficace – Le regole di base della riunione – Perché è utile fare le riunioni?
Modulo C: La gestione del tempo
La natura del tempo – Io faccio del mio meglio – Gestire il proprio tempo – benefici – Classificazione del tempo – Le fasi strategiche per la buona gestione del tempo – Stabilire le priorità – Le nostre abitudini – Il nostro tempo…
