Descrizione
Chi è
Il Responsabile Sistemi di gestione per la Qualità della Filiera turistica è una figura professionale che possiede competenze specifiche per:
- Assumere il ruolo di Responsabile dei Sistemi di Gestione per la Qualità (SGQ) delle strutture della filiera turistica
- Fornire consulenza per la realizzazione di SGQ nelle strutture operanti nel settore turistico
- Effettuare Audit dei SGQ nelle strutture operanti nel settore turistico
Le sue conoscenze
Il Responsabile Sistemi di gestione per la Qualità della Filiera turistica ha una profonda conoscenza del concetto stesso di qualità e delle conoscenze necessarie per realizzare, valutare e monitorare i Sistemi di Gestione per la Qualità nel settore turistico e della gestione del patrimonio culturale.
Il percorso formativo
Strutturazione del percorso formativo
Per la formazione di tale figura è stato realizzato un percorso formativo specifico di 180 ore di impegno complessivo ore strutturato in:
- Percorso formativo di 120 ore in modalità E-learning, strutturato singole unità didattiche (U.D) necessarie per la formazione specifico del “Responsabile Sistemi di Gestione per la Qualità della Filiera Turistica”
- Project Work: 30 ore
- Studio individuale ed esercitazioni: 30 ore
120 ore in modalità E-Learnig:
- U.D Sistemi di Gestione per la Qualità (40 ore)
- U.D Audit interni e Sistemi di Gestione (20 ore)
- U.D Qualità nel turismo e nella gestione del Patrimonio Culturale (20 ore)
- U.D Monitoraggio e Audit nel settore turistico e della Gestione del Patrimonio Culturale (20 ore)
- U.D Competitività e Sviluppo Turistico (20 ore)
Destinatari del percorso formativo
Gli argomenti trattati rendono adatto il percorso formativo ad un’ampia platea di persone, sostanzialmente chiunque operi o desideri operare all’interno della filiera culturale e turistica (Consulenti e Operatori Turistici).
- Consulenti:
- consulenza per la realizzazione di Sistemi di Gestione per la Qualità nelle aziende pubbliche e private appartenenti alla filiera turistica.
- Dirigenti della P.A e di Strutture operanti nel settore della promozione turistica che intendono assumere il ruolo di Responsabile della Qualità e/o effettuare Audit interni
- Operatori Turistici che intendono assumere il ruolo di Responsabile della Qualità e/o effettuare Audit interni
Attestato finale e Crediti formativi
Per acquisire il Titolo di Specialista Sistemi di Gestione per la Qualità della Filiera Turistica (RSGQ-FT)
è necessario aver frequentato l’intero percorso formativo, svolto il Project Work e superato l’esame finale. Il percorso completo permette l’acquisizione di 5 C.F che è possibile utilizzare per chi desidera continuare il percorso formativo per Manager per lo Sviluppo e la Competitività delle Destinazioni Turistiche (MSC-DT).
Requisiti di conoscenza, abilità e competenza
I Requisiti di conoscenza, abilità e competenza della figura professionale “Manager per lo sviluppo e la competitività delle destinazioni turistiche” sono stati definiti in conformità al Quadro Europeo delle Qualifiche (European Qualification Framework – EQF) e al modello e-CF 3.0 (European e-Competence Framework) ciò al fine di una maggiore trasparenza, riconoscibilità nazionale e internazionale e spendibilità del titolo acquisito.
Il Centro Studi Helios ha istituito 2 registri:
- Registro E-PC: registro dei professionisti abilitati alla professione “Esperto del patrimonio Culturale” a cui potrà accedere chi ha completato il Percorso formativo e superato tutte le verifiche previste
- Registro E-PC Senior: rivolto agli Esperti del Patrimonio Culturale che dimostrino il possesso di ulteriori requisiti in termini di titoli di studio (Apprendimento formale) e di esperienza lavorativa (Apprendimento informale) previsti da uno schema predisposto dal Centro Studi Helios.
I registri costituiscono un Marchio di Garanzia che attesta il possesso dei requisiti di conoscenze, abilità e competenze previsti per il profilo professionale in oggetto e sono a disposizione degli Enti pubblici e delle aziende private della filiera turistica interessate alla figura professionale “Esperto del Patrimonio Culturale”.
Il corso è erogato nella piattaforma di E-Learning www.faditalia.it
Per informazioni: Centro Studi Helios, 0932 229065 mail: info@centrostudihelios.it
