Destinatari del percorso formativo

Il Corso non è al momento vendibile singolarmente ma costituisce una Unità Didattica (U.D) di alcuni Master e corsi di Alta Specializzazione. Pertanto, possono accedere al corso solo i partecipanti di tali percorsi formativi

Contenuti didattic

• Il Concetto di Esperienza applicato al settore ricettivo
• Caratteristiche delle Offerte Esperienziali per il settore ricettivo
• Tipologia di Esperienze in ambito ricettivo
• Offerte Esperienziali Integrate
• Un modello per la Progettazione delle Esperienze configurato per il settore ricettivo
• Il Processo dell’evento esperienziale (Chi, cosa, perché, dove, come, con quali strumenti)
• Analisi del contesto
  • Mappatura degli attori
  • Valutazione delle aspettative (analisi dei bisogni)
  • Scopo e tipologia del percorso esperienziale
  • Scelta del tema adatto per il settore ricettivo
  • Analisi degli stimoli positivi e negativi
  • Mappatura delle risorse
    • Risorse economiche
    • Risorse umane
    • Risorse strutturali e attrezzature
    • Risorse ausiliarie
  • Mappatura documentale
  • Analisi di massima di fattibilità del percorso esperienziale
• Configurazione dell’offerta esperienziale
• Progettazione dell’offerta esperienziale
• Comunicazione dell’offerta esperienziale
• Realizzazione dell’Offerta Esperienziale
  • Pianificazione Operativa
  • Predisposizione delle Risorse
  • Individuazione dei Fattori e degli indicatori esperienziali per il settore ricettivo
  • Realizzazione del percorso di esperienza
• Monitoraggio e Valutazione
• Miglioramento
• Casi di studio relativi al settore ricettivo