TAS3: Responsabile Sistemi di Gestione per la Qualità della Filiera Turistica

Il Percorso formativo è caratterizzato dai seguenti elementi:

  • Conforme agli standard europei EQF e ECVET: Quadro Europeo delle Qualifiche (European Qualification Framework – EQF), ) e la Raccomandazione 2009/C 155/02 (Sistema europeo di crediti per l’istruzione e la formazione professionale -ECVET)
  • Modulare: Ogni Unità Didattica è una unità capitalizzabile, autonoma, con propri crediti ECVET e basata sul principio del trasferimento delle competenza
  • Flessibile:  Potranno essere riconosciuti Crediti Formativi ECVET per attività formative precedentemente svolte in percorsi analoghi e le attività di Tirocinio. Il riconoscimento avverrà nel rispetto delle  “Linee Guida Riconoscimento Crediti Formativi”
  • Compatibile con l’Elenco delle Competenze del Turismo, dell’Arte e dello Spettacolo (ECTAS). Il completamento del percorso formativo abiliterà all’inserimento relativamente alla professione acquisita. L’inserimento nell’elenco ECTAS è gratuito.
  • LifeLong Learnig (Apprendimento permanente): I Corsi LifeLong Learning sono caratterizzati dal fatto che non hanno scadenza, sono sempre aperti ed il corsista potrà sempre accedere al corso anche dopo il suo completamento, al fine di usufruire degli aggiornamenti e delle novità relative ad alcuni dei contenuti didattici del percorso formativo.
  • E-learning: Il corso può essere frequentato online da qualunque luogo e in qualsiasi orario della giornata.

Destinatari
Gli argomenti trattati rendono adatto il percorso formativo ad un’ampia platea di persone, sostanzialmente chiunque operi o desideri operare all’interno della filiera culturale e turistica (Consulenti, Operatori  Turistici e Culturali).

Strutturazione del percorso formativo, Livello EQF e Crediti ECVET assegnati
500 ore di impegno totale (carico di lavoro complessivo necessarie per ottenere i risultati dell’apprendimento) distribuibili in media in un semestre e strutturate in:

    • 260 ore di formazione in modalità E-learning
    • 50 ore Project Work, Tirocinio Lavorativo, Stage o una combinazione degli stessi
    • 190 ore di impegno da dedicare allo studio individuale, al tempo per la preparazione per gli esami e la stesura della tesina finale.

Crediti Formativi ECVET (CFE): 20 (18 per le U.D, 2 per il Project Work/Tirocinio)
Livello EQF: 6

Sintesi delle Unità Didattiche (U.D)

Modulo Quality Management

  • QMN1 Sistemi di Gestione per la Qualità 1 (2 CFCFE)
  • QMN2 Sistemi di Gestione per la Qualità 2 (2 CFCFE)
  • QMN3 Audit interni e Sistemi di Gestione   (2 CFCFE)
  • QMN4 Qualità nel turismo e nella gestione del Patrimonio Culturale (2 CFCFE)
  • QMN5  Monitoraggio e Audit nel settore turistico e della Gestione del Patrimonio Culturale(2 CFCFE)

Modulo Professionalizzante

  • SPE12 Competitività e Sviluppo Turistico (2 CFE)

Modulo Trasversale

  • TRA1 Gestione e Sicurezza delle Informazioni (1 CFE)
  • TRA2 Risk Management (1 CFE)
  • TRA3 Comunicazione e stili comunicativi (1 CFE)
  • TRA4 Gruppi di lavoro e Gestione dei Conflitti (1 CFE)
  • TRA5 Informatica e Telematica (1 CFE)
  • TRA7 Privacy e Sicurezza (1 CFE)

Project Work/Tirocinio Lavorativo e Tesi Finale

L’attività di Project Work avrà come obiettivo lo sviluppo di un progetto relativo a contesti reali concordati con il Tutor didattico. L’impegno complessivo per il Project Work è di almeno 50 ore. In alternativa è possibile sostituire il Project work con attività di tirocinio lavorativo o attività di Stage nel rispetto di quanto previsto dal regolamento “Linee Guida Riconoscimento CFE”. Prima dell’esame finale è necessario aver presentato anche la tesi finale da concordare, nei contenuti, con la segreteria didattica.

Esame Finale
I Partecipanti, una volta acquisti 20 Crediti ECVET e presentata la tesi finale, potranno accedere all’esame finale orale (eventualmente, su richiesta, in videoconferenza)

Profilo Professionale e normativa di riferimento

Chi sono le figure professionali in uscita

Il Responsabile Sistemi di gestione per la Qualità della Filiera turistica è una figura professionale che possiede competenze specifiche per:

  • Assumere il ruolo di Responsabile dei Sistemi di Gestione per la Qualità (SGQ) delle strutture della filiera turistica
  • Fornire consulenza per la realizzazione di SGQ nelle strutture operanti nel settore turistico
  • Effettuare Audit dei SGQ nelle strutture operanti nel settore turistico

Il Responsabile Sistemi di gestione per la Qualità della Filiera turistica ha una profonda conoscenza del concetto stesso di qualità e delle conoscenze necessarie per realizzare, valutare e monitorare i Sistemi di Gestione per la Qualità nel settore turistico e della gestione del patrimonio culturale.

Normativa di riferimento
L’attività professionale oggetto del presente percorso formativo costituisce attività professionale non regolamentata ai sensi dell’art. 2 della Legge n. 4/2013 che comprende le professioni non organizzate in ordini o collegi.

Tutte le figure professionali in uscita sono inoltre riconosciute dall’Associazione Italiana Professionisti del Turismo e Operatori Culturali (AIPTOC) autorizzata dal Ministero dello Sviluppo Economico (MISE) a rilasciare Attestato di qualità e di qualificazione professionale dei Servizi ai sensi degli Artt. 4, 7 e 8 della legge 4/2013

Attestazioni rilasciate

  • Responsabile Sistemi di Gestione per la Qualità della Filiera Turistica 

Costo

Costo di iscrizione intero percorso rateizzato € 1280 (€ 128 in sede di prima iscrizione + 9 rate di € 128)
Pagamento prima rata (in caso di pagamento rateale)

In caso di pagamento totale all’inizio del corso si applica uno sconto del 40%

Intero percorso formativo € 768 (Acquista intero corso)

Dopo aver acquistato il corso (unica soluzione o a rate), registratevi nella piattaforma di E-Learning www.faditalia.it per la frequenza e richiedete l’iscrizione online al corso (o, in alternativa, inviate comunicazione di avvenuta iscrizione a turismo@centrostudihelios.it), provvederemo ad abilitarvi alla frequenza del percorso formativo nell’arco della stessa giornata della vostra comunicazione.

* In caso di pagamento rateale, l’attivazione delle singole U.D è legata allo stato di avanzamento dei pagamenti. Le rate vanno pagate prima dell’attivazione delle singole U.D successive alla prima.

E’ possibile effettuare richiesta di Borsa di Studio.

Per informazioni: Centro Studi Helios 0932 229065 mail: turismo@centrostudihelios.it 

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