Destinatari del percorso formativo

Il Corso non è al momento vendibile singolarmente ma costituisce una Unità Didattica (U.D) di alcuni Master e corsi di Alta Specializzazione. Pertanto, possono accedere al corso solo i partecipanti di tali percorsi formativi

Contenuti didattici

• Offerte Esperienziali: concetti base e definizioni
• Lo standard SGOE: “Sistema di gestione delle Offerte Esperienziali – Requisiti” .
• Struttura dello standard SGOE
  • Contesto dell’organizzazione
  • Pianificazione e progettazione
  • Comunicazione
  • Attività operative
  • Valutazione e miglioramento
• Gli stakeholder nella catena delle Esperienze
• Funzionamento di un Sistema di Gestione delle Offerte Esperienziali
• Il Marchio di Qualità Esperienziale
• Linee Guida per la realizzazione di un Sistema di gestione delle Offerte Esperienziali