BAS17: Il Patrimonio Turistico (20 ore) 

Destinatari del percorso formativo

Il Corso non è al momento vendibile singolarmente ma costituisce una Unità Didattica (U.D) di alcuni Master e corsi di Alta Specializzazione. Pertanto possono accedere al corso solo i partecipanti di tali percorsi formativi

Contenuti didattici 

  • Introduzione alla comunicazione
    • I fondamenti della comunicazione
    • I principali modelli di comunicazione
  • I contributi personali alla relazione
    • Comunicazione univoca e biunivoca
    • Comunicazione aziendale
    • Comunicazione formale e informale
  • Funzioni della comunicazione
    • Gli attori coinvolti nella comunicazione
    • Efficacia ed efficienza del processo comunicativo
    • La Comunicazione non verbale
  • Stili e atteggiamenti comunicativi
    • Introduzione agli stili comunicativi
    • Passività e aggressività
    • La comunicazione assertiva
    • Strutturazione degli stili comunicativi
    • La capacità di ascoltare

Per informazioni: Centro Studi Helios 0932 229065 mail: turismo@centrostudihelios.it

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