Centro Studi Helios

PROGETTAZIONE E REALIZZAZIONE DI SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITA' (S.G.Q) (Metodo Helios)

Ragusa Maggio 2009

Il “Metodo Helios” mira ad esaltare i vantaggi della formazione a distanza limitandone al massimo gli svantaggi attraverso una personalizzazione del percorso formativo ed un dialogo diretto tra gli attori interessati al progetto formativo (amministrazione, docenti, tutor, allievi)  in tutte le fasi del percorso formativo e attraverso diversi strumenti di comunicazione dal tradizionale incontro individuale all’innovativo Internet.

MAGGIORI DETTAGLI SUL "METODO HELIOS"

 PRINCIPALI ARGOMENTI TRATTATI:

• I Cambiamenti nel mercato.

• Definizione e significato della certificazione.

• Dalla certificazione del prodotto alla certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità.

• La qualità in Italia e in Europa.

• Il Sistema di Gestione per la Qualità (S.G.Q: significato e implicazioni).

• Gli elementi principali del S.GQ.

• Progettazione e realizzazione del S.G.Q.

• Il concetto di processo e sua applicazione della realizzazione di un S.G.Q

• Il ruolo della direzione nella qualità.

• Qualità erogata e qualità percepita

• Gli indicatori della qualità e loro misurabilità

• Analisi di dettaglio della norma UNI EN ISO9001:2008

• La documentazione descrittiva e attuativa del Sistema Qualità.

• Il manuale della qualità.

• Le procedure del Sistema Qualità.

• Le istruzioni operative e la modulistica di sistema

• Criteri per la stesura del manuale della qualità.

• Controllo della documentazione.

• Evoluzione delle norme sulla qualità.

• Gli organismi di certificazione in Italia e in Europa.

• Scelta dell’ente certificatore.

• La procedura di certificazione.

• Il mantenimento della certificazione.

• Presentazione di casi  aziendali.

• Esercitazioni individuali e di gruppo

MATERIALE DIDATTICO PREVISTO PER IL CORSO

• Documento elaborato dal Centro studi Helios “Progettazione e Realizzazione di un Sistema di Gestione per la Qualità: Dalla teoria alla pratica”
• Accesso alla piattaforma d e-learning "CSHFAD"
• Esempi di manuali della qualità, procedure operative, istruzioni e modulistica

 DOCENTE E TUTOR ON LINE:

Dott. Ignazio Caloggero, Direttore del Centro Studi Helios.

Il Dott. Caloggero opera nel settore della qualità da oltre 12 anni e ha contribuito, in qualità di consulente, alla certificazione di circa 100 imprese. Ispettore qualificato dal 1996 ( AICQ SICEV), con questa qualifica ha svolto, per conto di Istituti di certificazione internazionali riconosciuti (BVQI, Cermet, Certiquality) oltre 200 Verifiche Ispettive in tutta Italia. Allo stato attuale è direttore del Centro Studi Helios e svolge ancora l'attività di Ispettore.